Kirish

Maxfiylik siyosati

Tahrir sanasi: 8-oktabr, 2026

ZarCity xizmati (zarcity.uz sayti, @ZarCityUz_bot boti va ilovalar, shu jumladan ZarCity Pro haydovchi Android ilovasi) shaxsiy ma'lumotlarni qanday yig'ishi, ishlatishi va himoya qilishi. Operator — ООО "ARTEZ". Siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga muvofiq tuzilgan.

1. Qanday ma'lumotlarni olamiz

  • Telegramdan: ID, ism, familiya, @username, til — botni ishga tushirganingizda yoki saytga Telegram orqali kirganingizda.
  • Telefon raqami — agar uni botda ulashgan yoki SMS kod bilan tasdiqlagan bo'lsangiz. Parolni faqat himoyalangan xesh ko'rinishida saqlaymiz, parolning o'zi hech kimga ko'rinmaydi.
  • Siz tanlagan shahar, til va sozlamalar.
  • Siz joylashtirgan narsalar: e'lonlar va rasmlar, vakansiyalar, rezyumelar (ism, tug'ilgan yil, jins, rasm, tajriba, kutilayotgan maosh), sharhlar, tahririyatga murojaatlar va ularning ilovalari, tashkilotlar ma'lumotlari.
  • To'lovlar: summa, holat va Click'dagi operatsiya raqami. Bank kartalari ma'lumotlarini olmaymiz.
  • Texnik ma'lumotlar: IP-manzil, brauzer va qurilma turi, kirish sanasi va vaqti, cookies.
  • Geolokatsiya — uni o'zingiz yuborganingizda («Yaqin atrofda» qidiruvi, taksi chaqirish nuqtasi, yetkazib berish manzili) va taksi haydovchilarida — smenada yoki buyurtma bajarayotganda; batafsil — 2-bo'limda.

2. Joylashuv (taksi va ZarCity Pro ilovasi)

  • Taksi haydovchisi (sayt va ZarCity Pro Android ilovasi): smenada bo'lganingizda yoki buyurtma bajarayotganingizda ilova joylashuvingizni uzatadi — shu jumladan fonda, ilova yig'ilgan yoki ekran o'chgan bo'lsa ham. Bu haqda doim «ZarCity Pro: siz smenadasiz» bildirishnomasi eslatib turadi. Smenadan chiqib, buyurtma bo'lmasa — uzatish to'xtaydi.
  • Nima uchun: buyurtmalarni eng yaqin haydovchilarga taklif qilish, mijozga mashina qayerdaligini va qachon kelishini ko'rsatish, yo'l masofasi va narxni hisoblagich bo'yicha hisoblash.
  • Nima saqlanadi: haydovchining oxirgi joylashuvi (keyingisi bilan almashtiriladi), joriy buyurtma bo'yicha mashina yo'li — 24 soat, masofa hamda olib ketish va yetib borish nuqtalari — safar tarixida. Buyurtmalardan tashqari harakat tarixini saqlamaymiz.
  • Taksi, yetkazib berish va ma'lumotnoma mijozi: joylashuv faqat sizning harakatingiz bilan olinadi («Mening joylashuvim» tugmasi, xaritadagi nuqta) va buyurtmada yoki «Mening manzillarim»da saqlanadi.
  • Joylashuvga ruxsatni istalgan vaqtda telefon yoki brauzer sozlamalarida bekor qilish mumkin; usiz haydovchi yaqindagi buyurtmalarni olmaydi, qolgan funksiyalar ishlaydi.
  • Joylashuv sotilmaydi va reklama uchun ishlatilmaydi.

3. Ulardan nima uchun foydalanamiz

  • Akkaunt yaratish, kirish hamda sayt va bot ishini ta'minlash uchun.
  • E'lonlar, vakansiyalar, rezyumelar va sharhlaringizni chop etish va ko'rsatish, ularni moderatsiya qilish uchun.
  • Botda, brauzerda va ilovada bildirishnomalar yuborish uchun: moderatsiya, javoblar, joylashtirish muddatlari, tahririyat javoblari, taksi va yetkazib berish buyurtmalari haqida.
  • To'lovlarni qabul qilish va balans hisobini yuritish uchun.
  • Xavfsizlik uchun: spam, firibgarlik va parol tanlashdan himoya, so'rovlar chastotasini cheklash.
  • Murojaatlarga javob berish, xizmatni yaxshilash va qonunchilik talablarini bajarish uchun.

4. Ma'lumotlaringizni kim ko'radi

  • Chop etilgan e'lonlar, vakansiyalar, rezyumelar va sharhlar barcha tashrif buyuruvchilarga ko'rinadi (sharhlarda — ism va familiyaning bosh harfi).
  • Telefon va boshqa kontaktlar tugma orqali faqat ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilarga ko'rsatiladi; rezyumedagi kontaktlar — faqat raqami tasdiqlangan foydalanuvchilarga.
  • Taksi buyurtmasida mijoz haydovchining ismi va rasmini, mashinani, raqamini va qayerda kelayotganini ko'radi; haydovchi — olib ketish nuqtasi va qayerga borishni; bir-birining telefonlari — faqat haydovchi buyurtmani olgandan keyin.
  • ZarCity xodimlari ma'lumotlarni moderatsiya va qo'llab-quvvatlash uchun zarur hajmda ko'radi; shaxsiy telefonlarni — faqat alohida huquq bo'lsa.
  • Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaymiz.

5. Uchinchi shaxslarga uzatish

  • Xizmat ishlashi uchun ma'lumotlarni pudratchilarimiz qayta ishlaydi: Telegram (bot va kirish), Eskiz (SMS kod yuborish), Click (to'lovlar), Cloudflare (domen nomlari va sayt himoyasi), xosting provayderi va rasmlar uchun bulutli ombor, Yandex Xaritalar (xaritani ko'rsatish), OpenStreetMap Nominatim (nuqta bo'yicha manzil va manzil qidiruvi), OpenRouteService (yo'llar bo'yicha marshrut), Google Firebase (ZarCity Pro ilovasida bildirishnomalar). Ularga faqat nuqta yoki marshrut koordinatalari ism va telefonsiz, Firebase'ga esa bildirishnomalar uchun qurilmaning texnik kodi uzatiladi.
  • Pudratchilar faqat o'z vazifasi uchun zarur ma'lumotlarni oladi.
  • Ma'lumotlarni davlat organlariga faqat O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan hollarda va tartibda oshkor qilamiz.

6. Saqlash va himoya

  • Sayt bilan aloqa himoyalangan (HTTPS), parollar faqat xesh ko'rinishida saqlanadi, xodimlar kirishi huquqlar bilan cheklangan va jurnalga yoziladi.
  • Ma'lumotlarni akkaunt faol bo'lguncha saqlaymiz. Kirish jurnallari va texnik jurnallar — 1 yilgacha. To'lov yozuvlari — qonunchilikda belgilangan muddatlarda.
  • Akkaunt o'chirilgandan so'ng ma'lumotlar 30 kun ichida o'chiriladi yoki shaxssizlashtiriladi, qonun bo'yicha saqlashimiz shart bo'lganlaridan tashqari.
  • Operator O'zbekiston Respublikasining shaxsga doir ma'lumotlar, shu jumladan ularni saqlash to'g'risidagi qonunchilik talablariga rioya qilish choralarini ko'radi.

7. Cookies

  • zcs_at, zcs_rt — saytda akkauntga kirish (himoyalangan, skriptlar uchun mavjud emas).
  • zcs_lang, zcs_city, zcs_theme — til, shahar va bezak mavzusi.
  • zcs_last — shu qurilmada oxirgi kirish usuli (raqam — faqat niqoblangan); zcs_tgl — bot orqali kirish uchun vaqtinchalik kalit (5 daqiqa).
  • Reklama va uchinchi tomon kuzatuv cookies'laridan foydalanmaymiz. Cookies'ni brauzerda o'chirish mumkin, lekin unda saytga kirish ishlamaydi.

8. Sizning huquqlaringiz

  • Qaysi ma'lumotlaringizni saqlayotganimizni bilish va ularning nusxasini olish.
  • Ma'lumotlarni tuzatish — bot «Sozlamalar»ida yoki saytdagi shaxsiy kabinetda.
  • Akkaunt va ma'lumotlarni o'chirish, qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish.
  • Shaxsga doir ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha vakolatli davlat organiga shikoyat bilan murojaat qilish.
  • Buning uchun yozing: botda «Bizga yozing», info@artez.uz yoki +998996220777. 30 kun ichida javob beramiz.

9. Akkauntni o'chirish (sayt, bot, ZarCity va ZarCity Pro ilovalari)

  • Sayt, bot va ilovalar uchun akkaunt bitta. Uni o'chirish uchun o'sha raqam yoki Telegramdan bizga yozing: @ZarCityUz_bot botida «Bizga yozing» («Savol / shikoyat» mavzusi), info@artez.uz pochtasiga yoki +998996220777 telefoniga — «Akkauntni o'chirish» so'zlari bilan.
  • Akkauntni 30 kun ichida o'chiramiz va bu haqda xabar beramiz. O'chiriladi: profil, telefon raqami, e'lonlar, vakansiyalar, rezyumelar, boshqa egasi bo'lmagan tashkilotlar, haydovchi anketasi, hujjatlar va rasmlar, saqlangan manzil va marshrutlar, joylashuv tarixi, bildirishnomalarga obunalar.
  • Shaxssizlashtirilgan holda yoki qonun bo'yicha saqlanadi: to'lovlar va balans harakati yozuvlari (muddatlar — qonunchilik bo'yicha), boshqalarning siz haqingizdagi sharhlari — ismingizsiz, yakunlangan safar va buyurtmalar yozuvlari — shaxsiy ma'lumotlarsiz.
  • O'chirishdan oldin qolgan balansni sarflash yoki yozma murojaat bo'yicha qaytarib olish mumkin — qonunchilikda belgilangan tartibda («Foydalanish shartlari»ga qarang, /terms).

10. Bolalar

  • Xizmat 18 yoshdan katta shaxslar uchun mo'ljallangan. Bu yoshdan kichiklar ma'lumotlarini ataylab yig'maymiz; bunday akkaunt haqida bilsak — uni o'chiramiz.

11. Siyosatdagi o'zgarishlar

  • Yangi tahrir sanasi bilan shu sahifada e'lon qilinadi. Xizmatdan foydalanishni davom ettirib, unga rozilik bildirasiz.

Savollar va shikoyatlar

Qoidabuzarlikni topdingizmi yoki moderator qaroridan shikoyat qilmoqchimisiz — bizga yozing. Ish vaqtida javob beramiz.

Joylashtirish qoidalari →Foydalanish shartlari →Ijrochi shartnoma-ofertasi →